Versand
Versand und Verpackung:
Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn.
Weitere Länder auf Anfrage.
Unsere Verpackungs- und Versandkosten orientieren sich an der Bestellsumme und betragen
für Österreich:
Euro 6,95 > Bestellwert 1,00 bis 199,90 Euro
versandkostenfrei ab Euro 200,-- Euro Bestellwert
für Deutschland:
Euro 7,95 > Bestellwert 1,00 - 199,90 Euro
versandkostenfrei ab Euro 200,-- Bestellwert
Sendungen mit mehr als 50 kg Versandgewicht werden mit der Spedition versandt - hierfür bitte Versandkosten per Mail an shop@flexclean.at anfragen
für Schweiz & Liechtenstein geliefert und verzollt:
CHF 35,-- > bis 50 kg Versandgewicht
CHF 180,-- > ab 50 kg Versandgewicht
für Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn:
Euro 10,90 bis 50 kg Versandgewicht
Sendungen mit mehr als 50 kg Versandgewicht werden mit der Spedition versandt - hierfür bitte Versandkosten per Mail an shop@flexclean.at anfragen
Innerhalb der EU fallen beim Versand keine Zölle oder sonstigen Abgaben an. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein fallen Zölle und eine Einfuhrumsatzsteuer an. Die Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und sind vom Empfänger direkt bei Zustellung an den jeweiligen Versanddienstleister zu bezahlen. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich angeführt.
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung in Länder außerhalb der EU zusätzlich zur Bestellsumme Steuern und ggf. Zölle anfallen können. Die Kosten für die Zölle sind vom Kunden/Empfänger zu tragen.
Sperrgutzuschlag:
Einige Produkte benötigen aufgrund ihrer Verpackungsmaße einen besonderen Transportservice und eine gesonderte Handhabung durch Paketdienste bzw. Speditionen. Der hierfür anfallende Zuschlag wird je Stück erhoben und ab dem Hinzufügen zum Warenkorb berechnet und ausgewiesen.
Allgemein:
Wir liefern Ihre Bestellungen derzeit mit der österreichischen Post oder mit DPD.
Die Lieferdauer beträgt grundsätzlich 1-5 Werktage. Dies ist ein Richtwert und kann zu
besonderen Jahreszeiten (z.B. Ostern und Weihnachten) verzögert werden,
dafür können wir leider keine Haftung übernehmen.
Sie haben auch die Möglichkeit als Versandart
„Selbstabholung Flexclean Laßnitzhöhe“ oder "Selbstabholung Flexgreen in Söchau" zu wählen.
Hierbei bitten wir Sie, die bestellte Ware nach vorheriger Terminvereinbarung selbst abzuholen. Wir informieren Sie, sobald die Bestellung abholbereit ist. An unserem Standort in Söchau 200 8362 Söchau bei Fürstenfeld und an unserem Standort in Laßnitzhöhe sind wir von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr für Sie da.
Rückversand:
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung können Sie ungebrauchte und original verschlossene Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.
Sobald der Artikel bei uns eingelangt ist, wird der entsprechende Betrag auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Um eine schnelle und unkomplizierte Rückabwicklung erledigen zu können,
bitten wir Sie uns Ihre Retouren in Ihrem Kundenkonto auf www.karcher-flexstore.at oder per mail an shop@flexclean.at anzukündigen.
Danach senden Sie die Artikel bitte an:
Flexclean GmbH
Hauptstraße 72a
A-8301 Laßnitzhöhe
Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen.
Gerne können Sie die Artikel auch in unserem Kärcher Shop auf der Laßnitzhöhe
umtauschen oder bei Vorlage der Rechnung zurückgeben.
Retouren, die durch schlechte und unzureichende Verpackung beschädigt worden sind,
können wir leider nicht annehmen.
Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGBs.
Treten Fragen zu Ihrer Bestellung auf, können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail: shop@flexclean.at
Telefon (während der Öffnungszeiten unserer stationären Shops, Mo-Do von 8.00 - 17.00 Uhr, Freitags von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr unter 0664 5448746
